Monday, October 31, 2011

Book Review: Daniel H. Pink / Drive



Deutsche Version siehe unten.
This books goes down to the nitty-gritty, down to the suprising truth what truly motivates us. Many popular rewards that nowadays managers are giving to their employees are not that great or sustainable. Especial for modern knowledge workers a if-then “carrot and stick” management, that might works well for horses, dogs and proletariat in past centuries but that is not the substance what brings results in the long term. Therefor intrinsic rewards are way better to create states of pleasure. That should not mean to freeze the next fiscal-bonus for your staff but it is way better to offer “now, that...” rewards, rewards you choose to give spontaneous when a good task is fulfilled then “if... then...” rewards, rewards you give when a specific goal is achieved. Because that is an instant motivator, the employee will focus on the goal and do nothing more, he will become addictive to that and the bonus is the main reason itself and not the task. Viewed from that point of view it rather moves people away from their own intrinsic created motivation.
Daniel H. Pink really outlines this, he have a lot of brilliant examples, all well researched and cited.
Pink opened my eyes when he described that behavior scientist make a difference between algorithmic and heuristic work. The first kind is work after a process, like checking out goods in a super market, accounting, auditing etc. whenever it is made after the same workflow. Heuristic on the other means work that needs improvisation, like running an advertising campaign. 70% of all currently searched US Jobs are rather include heuristic work in the majority, that are the occupation our economy is looking for in the 21st century and especial those one need other gratification systems.
The book uses elements from Mihaly Cskiszentmihaly's researched Flow, a state of optimum challenge, Seligmans Positive Psychology and created the terms Type I and Type X behavior, where I stands for intrinsic and X for extrinsic. Type I behavior is learned, outperforms Type X behavior in the long run, is not based on money and recognition, is better renewable and creates better physical and mental well-being. So it is the ultimate elixir which we need to master our professional lives. And it depends from three elements which get exemplified in detail:
  • Autonomy
  • Mastery
  • Purpose
That the Type I behavior can be used and adopted into our lives this book contains a toolkit which each nine Strategies for Individuals,organization as well as for parents and educators. Further it contains a reading list of great books, a list of six thinkers who get it and on top of this brilliant book you find a discussion-guide, a collection of 20 “conversation-starters, do think and talk about the approach.

Daniel H. Pink

Drive

The Surprising Truth About What Motivates Us

2011 / 272 Pages / Paperback
Price: approx. $10.98
ISBN: 9781594484803
Penguis Group
Avaiable in bookstores or at barnesandnoble.com: http://bit.ly/pheBTN
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Dieses Buch geht auf das Wesentliche zu, auf die überraschende Wahrheit was uns wirklich motiviert. Viele populäre Honorierungen die heutzutage von Managern gegeben werden sind nicht wirklich anspornend bzw. nachhaltig. Insbesondere für moderne Wissensarbeiter ist ein wenn-dann, „Zuckerbrot und Peitsche“ Management-Stil nicht mehr zeitgemäß, wohl gleich dieser gut für Pferde, Hunde sowie dem Proletariat in vergangenen Jahrhunderten anwendbar ist bzw. wahr. Aber dies ist nicht die Substanz die uns Resultate auf langer Zeit bringt. Dafür sind intrinsische Honorierungen wesentlich besser, die einen Zustand der Freude erzeugen. Das soll nicht heißen dass du jetzt die nächsten Jahresabschluss Boni deiner Mitarbeiter aufheben sollst, dennoch sind „nun, da...“ Belohnungen, jene die du spontan gibst, weil eine Arbeit besonders gut ausgeführt wurde, wesentlich besser als „wenn-dann“ Belohnungen, die du stets gibst wenn ein bestimmtes Ziel erreicht worden ist. Dies ist nämlich ein momentaner Motivator bei dem sich der Mitarbeiter zwar auf das Ziel, nichts aber darüber hinaus fokussiert. Denn diese machen ihn abhängig einen Bonus zu erreichen und dies bekommt unmittelbar eine höhere Priorität als die Aufgabe selbst. Von diesem Standpunkt aus betrachtet führt es Mitarbeiter eher weg von deren intrinsisch geschaffenen Motivation.
Daniel H. Pink erläutert dies wirklich detailliert, er hat großartige Beispiele die er alle hintergründig erforscht und zitiert hat. Pink hat meine Augen geöffnet als er beschrieb, dass Verhaltensforscher einen Unterschied zwischen algorithmischer und heuristisch ausgeführter Arbeit machen. Die erste Herangehensweise ist nach einen stringenten Prozess, beispielsweise das kassieren von Waren in einem Supermarkt, buchhalterisches abrechnen oder prüfen, wann immer ein Schritt für Schritt Arbeitsablauf folgt. Heuristische Arbeit, auf der anderen Seite, ist jene die ein höheres Maß an Improvisation erfordert, beispielsweise das Gestalten einer Werbekampagne. 70% aller in den USA offenen Stellen betreffen vorwiegend heuristische Arbeit, dabei handelt es sich daher um jene Jobs die vorwiegend im 21. Jahrhundert gesucht werden.
Das Buch bedient sich Elemente von Flow, Mihaly Cskiszentmihaly's erforschten Flow, einem Zustand optimaler Herausforderung, Seligmans Positive Psychologie sowie den Bezeichnungen des „Type I“ und „Type X“ Verhalten, bei dem das I für intrinsisch und X für extrinsisch steht. Type I Verhalten ist angelernt, überragt Type X Verhalten auf langer Sicht, ist nicht auf Geld oder Anerkennung ausgelegt, ist besser zu erneuern und schafft besseres physisches und mentales Wohlbefinden. So gesehen ist es das ultimative Elixier das wir benötigen um unser Berufsleben zu meistern. Und es setzt sich aus drei Elementen zusammen, welche im Buch ausführlich erläutert werden:
  • Autonomie
  • Können
  • Zweck
Damit wir das Type-I Verhalten in unser Leben adaptieren können beinhaltet das Buch ein Toolkit mit jeweils neun Strategien für Personen, Organisationen sowie für Eltern und Erzieher. Darüber hinaus besticht dieses großartige Buch durch eine Leseliste großartiger Bücher, eine Liste von sechs Intellektueller die diese Prinzipien verstanden haben und obenauf eine „discussion guide“ eine Sammlung von 20 „Diskussions-Startern“ um über diesen Ansatz nachzudenken und zu sprechen.

Daniel H. Pink

Drive

Was Sie wirklich motiviert.
2010. 240 Seiten. Gebunden.
Preis: € 21,90
ISBN: 9783902404954
Erhältlich in gut sortierten Buchhandlungen oder online, u.a. bei Managementbuch.de: http://bit.ly/rceX0f
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